Seznamte se s Balíkem Komplet!

Nabalili jsme mu samé benefity!

  • Vyřešte vše najednou

    Praktický obal, poštovné, vyzvednutí na vaší adrese nebo odeslání z kterékoliv pošty. Doručení kamkoliv v rámci ČR obvykle následující pracovní den.

  • Posílejte stylově

    Raz dva složený elegantní obal s fixační výplní a samolepicím řešením spolehlivě ochrání obsah vaší zásilky. Rozměr krabice pro velikost S je 35 x 22,5 x 14 cm a pro velikost M 45 x 35 x 20 cm.

  • Zařiďte to online

    Balík koupíte i odešlete z domova nebo kanceláře. Nemusíte ručně vypisovat podací lístky a díky aplikaci Sledování zásilek máte o zásilce dokonalý přehled.

  • Nečekejte v řadě

    Při vyplnění údajů k zásilce na webu využijte možnost objednání jeho odvozu, máte to v ceně. Pokud preferujete podání na poště, díky online vyplnění údajů budete obslouženi rychleji.

  • Vyzvednete bez občanky

    K vyzvednutí zásilky doma i při uložení balíku na poště vám stačí kód z SMS nebo e-mailu. Není tak třeba prokazovat totožnost. Balík za vás může převzít kdokoliv, komu kód předáte.

Co všechno máte v ceně balíku?

  • Praktický obal se speciální fixační vložkou
  • Poštovné v rámci celé ČR
  • Odpovědnost za škodu do 50 000 Kč
  • Vyzvednutí balíku doma nebo v kanceláři
  • Rychlé a spolehlivé doručení
Poslat balík z domova nebo kanceláře

Jak odešlu Balík Komplet?

Zvládnete to z domova, kanceláře nebo tradičně z pošty. Vyplňte podací data v online aplikaci, kde si můžete objednat rovnou i vyzvednutí. Pokud máte cestu na poštu, balík můžete přinést i na nejbližší pobočku. Tam, kde máme přepážku Balíkovna, vás navíc obsloužíme přednostně.

Kde koupím Balík Komplet?

Balík prodáváme na všech PostShopech i dalších vybraných pobočkách, najděte si tu nejbližší na mapě prodejních míst. Balík koupíte také online v e-shopu České pošty a v aplikaci pro odeslání Balíku Komplet.

Poslat balík z pošty
Balík Komplet se vydává na vzrušující jízdu všechno už má v ceně!

Balík Komplet se vydává na divokou jízdu, ušetří vám čas i práci!

  • Vyberte si ze dvou velikostí krabice, rozměry pro S jsou 35 x 22,5 x 14 cm a pro velikost M 45 x 35 x 20 cm
  • Jednoduše složte obal do podoby krabice, doporučená hmotnost pro velikost S je 7 kg a pro velikost M 10 kg
  • Vložte fixační vložku, která zabrání poškození obsahu a balík zpevní
  • Nemusíte hledat lepicí pásku, snadno ho uzavřete díky samolepicímu proužku
  • Vstupte do aplikace opsáním kódu ze štítku na krabici a vyplňte podací data elektronicky
  • Objednejte si vyzvednutí z domova či kanceláře nebo balík odneste na nejbližší poštu
  • Nezapomeňte odesílatele i adresáta napsat také na samotný balík
  • Váš balík doručíme obvykle následující pracovní den po odeslání
  • S kódem z SMS nebo e-mailového avíza o uložení balíku lze zásilku vyzvednout i třetí osobou bez nutnosti prokazování totožnosti

A to není všechno!

  • Na poštách s novým vyvolávacím systémem načtete kód z balíku a na řadu jdete přednostně.
  • Nemusíte nic tisknout. Podací data stačí vyplnit online nebo je napsat na obal a přinést na pobočku.
  • Už v den podání posíláme avízo o termínu doručení. S kódem pro vyzvednutí navíc převezmete zásilku vy nebo váš blízký bez občanky.

Jak to funguje?

Prohlédněte si, jak snadno se Balík Komplet promění z rozloženého obalu až ve spokojený úsměv na tváři adresáta.

Přehrát video
Balík Komplet

Nejčastější dotazy

Nemám přístup k internetu, můžu poslat Balík Komplet i bez vyplňování dat online?

Jistě! A ani v tomto případě nemusíte vypisovat podací lístek. Stačí napsat kontakty na obal balíku a zanést ho na pobočku. Bez elektronického vyplnění dat ovšem není možné využít odvoz ani rychlejší obsloužení.

Jak vyplním online data a objednám si vyzvednutí balíku?

Do aplikace na adrese: https://www.postaonline.cz/odvozy/predplacenybalik/init se přihlásíte zadáním třináctimístného kódu, který naleznete na štítku pod čárovým kódem na vašem balíku. Vyplníte kontaktní údaje a vyberete datum, kdy se vám hodí vyzvednutí u vás doma nebo v práci. Před vyzvednutím vás budeme telefonicky kontaktovat.

Kde najdete 13místný kód?

Přijde Balík Komplet do ruky, nebo si ho musím vyzvednout na poště?

Balík Komplet umožňuje oba způsoby doručení. V případě uložení na pobočce je díky kódu pro vyzvednutí možné převzetí blízkou osobou bez nutnosti prokazovat totožnost. Při dodání na adresu vám u většiny zásilek zašleme kód pro bezkontaktní převzetí balíku, který tak snadno může převzít i třetí osoba.

Propásl jsem doručení Balíku Komplet, co mám dělat?

Je pro vás připraven na poště, případně si v aplikaci snadno objednáte opětovné doručení v termínu, který vám bude lépe vyhovovat.

Obsah balíku se při přepravě poškodil, jak mám postupovat?

Reklamovat zásilku můžete na kterékoliv poště a to nejpozději do dvou pracovních dnů od převzetí. Garantovaná nosnost obalu je 7 kg pro velikost S, 10kg pro velikost M.

Jaké doplňkové služby si můžu objednat k Balíku Komplet?

V ceně služby je doručení v časových pásmech a avizace zásilek. Balík Komplet nelze poslat s dobírkou.

Chybí vám na oblíbeném e-shopu doručení zboží balíkem České pošty?

Doporučte nám e-shopy, které nenabízí doručení zboží Balíkem Do ruky, Balíkem Na poštu nebo Balíkem Do balíkovny. Stačí vyplnit níže uvedený formulář a my se postaráme o ostatní.

Děkujeme,
Vaše Česká pošta

Formulář byl odeslán.

Děkujeme vám za doporučení